Politique de confidentialité

1Introduction

La présente politique de confidentialité s’applique au site tannaanass.store, exploité par TANNA ANASS, entreprise exerçant dans le domaine des autres activités de poste et de courrier.

Elle décrit les types d’informations que nous pouvons recevoir, les raisons pour lesquelles nous les utilisons, les mesures prises pour les protéger ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.

En utilisant ce site ou en nous contactant par e-mail, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

2Informations que nous collectons

Le site peut être consulté sans créer de compte. Nous ne demandons pas aux visiteurs de fournir des informations personnelles sauf lorsqu’ils choisissent volontairement de nous contacter.

Selon la nature de votre demande, nous pouvons recevoir les informations suivantes :

• votre nom et votre prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• le nom de votre entreprise ou organisation, lorsque cela est pertinent ;
• les informations relatives à votre demande de collecte, de distribution ou d’acheminement ;
• le contenu des messages, documents ou renseignements que vous nous transmettez volontairement ;
• des informations techniques générales telles que le type de navigateur, l’appareil utilisé ou l’adresse IP, lorsqu’elles sont automatiquement enregistrées par l’hébergeur du site à des fins de sécurité et de fonctionnement.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles ou non nécessaires dans vos messages.

3Comment nous utilisons les informations

Les informations reçues peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos questions et demandes d’informations ;
• examiner la faisabilité d’une prestation de courrier ou de distribution ;
• préparer, organiser ou assurer le suivi d’un service demandé ;
• communiquer avec vous au sujet de votre demande ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
• prévenir les abus, les tentatives de fraude ou les utilisations illicites ;
• respecter nos obligations légales, réglementaires, comptables ou administratives.

Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec la raison pour laquelle elles ont été fournies.

4Cookies

Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.

Le site tannaanass.store est conçu pour fonctionner avec un nombre limité de technologies et ne nécessite pas, dans sa configuration de base, l’utilisation de cookies publicitaires ou de profilage.

Des cookies strictement nécessaires peuvent toutefois être utilisés par l’hébergeur ou par des composants techniques indispensables afin de garantir la sécurité, la stabilité et le bon affichage du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Certaines fonctions techniques peuvent être affectées par ce choix.

5Partage des données

TANNA ANASS ne vend, ne loue et ne commercialise pas vos données personnelles.

Certaines informations peuvent être communiquées uniquement lorsqu’une telle transmission est nécessaire, notamment :

• à des prestataires techniques participant à l’hébergement, à la maintenance ou à la sécurité du site ;
• à des prestataires intervenant dans la réalisation d’un service demandé, lorsque cela est nécessaire et légalement autorisé ;
• aux autorités administratives, judiciaires ou réglementaires lorsqu’une obligation légale l’impose ;
• à des conseils professionnels, tels que des juristes ou comptables, dans le cadre de leurs obligations de confidentialité.

Les prestataires concernés ne doivent traiter les informations que pour les missions qui leur sont confiées et conformément aux règles applicables.

6Protection des données

Nous appliquons des mesures raisonnables de nature organisationnelle et technique afin de protéger les informations contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures peuvent inclure la limitation des accès, l’utilisation de solutions sécurisées, la mise à jour des outils techniques et la conservation des informations uniquement pendant la durée nécessaire.

Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Nous vous invitons donc à ne pas envoyer par e-mail des informations confidentielles qui ne sont pas indispensables au traitement de votre demande.

7Services et sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites internet exploités par des tiers. Ces services disposent de leurs propres règles de confidentialité et sont responsables de leurs pratiques.

TANNA ANASS ne contrôle pas les sites tiers et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur sécurité ou de la manière dont ils traitent les données personnelles.

Lorsque vous utilisez votre application de messagerie pour nous contacter, le traitement effectué par votre fournisseur de messagerie est soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de ce fournisseur.

8Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :

• obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées ;
• demander l’accès aux données personnelles vous concernant ;
• demander la rectification d’informations inexactes ou incomplètes ;
• demander l’effacement de certaines données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ;
• demander la limitation du traitement dans certaines situations ;
• vous opposer à certains traitements fondés sur un intérêt légitime ;
• retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;
• demander, lorsque cela est applicable, la portabilité de certaines données.

Pour exercer un droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée à la fin de cette politique. Afin de protéger vos données, une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

9Vie privée des enfants

Le site et les services de TANNA ANASS ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants. Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs sans l’autorisation d’un représentant légal lorsque celle-ci est requise.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et supprimer les données concernées lorsque cela est nécessaire.

10Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.

Les demandes de contact peuvent être conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi. Certaines informations peuvent ensuite être archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, résoudre un litige, établir une preuve ou protéger les intérêts légitimes de l’entreprise.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou rendues anonymes selon les moyens raisonnablement disponibles.

11Modifications de cette politique

TANNA ANASS peut mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, des services, des pratiques internes ou des exigences légales.

La version publiée sur cette page est la version applicable. La date de dernière mise à jour indiquée en haut du document permet de savoir quand la politique a été révisée.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

12Contact

Pour toute question concernant cette politique, le traitement de vos informations ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter TANNA ANASS par e-mail.